حيث نقدم في ربوع مزيج من السياسات والاستراتيجيات لإرضاء العملاء ، وتوفير وسيلة لتتبع حالة العميل سواء كان راضيا عما يقدم له من خدمات أو منتجات من اقتراحات أو انتقادات لتحسين الخدمة المقدمة له والوصول الى درجة مبهرة له . ونستخدم في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي لاجتذاب العملاء والتواصل معهم.
مع وضع عدد من التقارير المفصلة بشكل شهري عن أداء المواقع والمتاجر الالكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة، حيث أن لدينا فريق من خدمة العملاء متخصصون لديهم مهارات الاتصال والقيادة مع العميل وإدارة الازمات على مواقع التواصل الاجتماعي .